Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679)

Dernière mise à jour : 03/04/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : KRIPT FRANCE
Email : support@kript-france.fr 

2. Données collectées et finalités

2.1 Données de commande

Nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation, historique des commandes.
Finalité : exécution du contrat de vente, livraison, facturation, SAV.
Base légale : exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD).

2.2 Formulaire de contact

Nom, prénom, email, véhicule, message.
Finalité : traitement des demandes d'assistance technique et commerciale.
Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD).

2.3 Newsletter / collecte d'email

Adresse email.
Finalité : envoi d'informations commerciales et promotions KRIPT France.
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD). Retrait du consentement possible à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

2.4 Données de navigation (analytics Shopify)

Pages visitées, temps de visite, source de trafic, adresse IP anonymisée.
Finalité : analyse statistique et amélioration du site.
Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD).
Important : aucun outil tiers de tracking publicitaire (Google Analytics, Meta Pixel) n'est utilisé. Seuls les outils d'analyse intégrés à Shopify sont activés.

3. Durée de conservation des données

  • Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données de compte client : durée de la relation + 3 ans après le dernier contact.
  • Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Adresses email (newsletter) : jusqu'à désinscription.
  • Données de navigation : 13 mois maximum (recommandations CNIL).

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux sous-traitants nécessaires à l'exécution de nos services :

  • Shopify Inc. — plateforme e-commerce, serveurs situés en Union Européenne.
  • Colissimo / La Poste — pour l'acheminement des colis.
  • Prestataire de paiement sécurisé (intégré à Shopify) — pour le traitement des transactions.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert hors Union Européenne

Les données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Shopify garantit une protection adéquate conformément aux mécanismes approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès — obtenir une copie de vos données.
  • Rectification — corriger des données inexactes.
  • Effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Limitation — restreindre l'utilisation de vos données.
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
  • Opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
  • Retrait du consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits : support@kript-france.fr en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement (session, panier, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

KRIPT France met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

  • Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) sur l'ensemble du site.
  • Accès aux données restreint aux personnes habilitées.
  • Hébergement sur l'infrastructure sécurisée Shopify, certifiée PCI DSS.
  • Aucune donnée bancaire n'est stockée par KRIPT France.

9. Modifications de la politique

KRIPT France se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email.

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